Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ

Royalfx, номер компании 08926032, зарегистрированная 34 High street, Northswich, Cheshire, England CW9 5BE («Компания»; «мы»; «нас»; «наш») и ее аффилированные лица уважают вашу конфиденциальность и ценность. ее важность, и полностью привержены обеспечению безопасности вашей информации.

Настоящая Политика конфиденциальности вместе с нашим Клиентским соглашением регулирует сбор, обработку и использование Компанией вашей Личной информации и применяется всякий раз, когда вы получаете доступ или используете наш Веб-сайт royal-forex.com или любые другие онлайн-услуги, которые мы предоставляем («Услуги»).

Мы обрабатываем ваши данные надлежащим и законным образом в соответствии с законами о защите данных («Регламент») и другими последующими законами («Законы о защите данных»).

Важно, чтобы вы прочитали настоящую Политику вместе с любыми другими уведомлениями о конфиденциальности, которые мы можем предоставить в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем ваши Персональные данные, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные.

Политика охватывает следующие вопросы:

• Данные, которые мы собираем о вас
• Как собираются ваши данные
• Как мы используем ваши персональные данные
• Хранение данных
• Раскрытие ваших личных данных
• Международные переводы
• Безопасность данных
• Права пользователей
• Несовершеннолетние
• Изменения в Политике конфиденциальности и ваша обязанность сообщать нам об изменениях
• Наши контакты

2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды Персональных данных о вас следующим образом:

Идентификационные данные: имя, отчество и фамилия, дата рождения, гражданство, паспорт / удостоверение личности / номер водительского удостоверения, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, титул, дата рождения, пол.

Контактные данные: адрес (страна, штат, город, улица, номер дома, номер квартиры), адрес электронной почты, номера телефонов.

Данные транзакций: данные дебетовой/кредитной карты, данные криптовалютного кошелька, история ваших транзакций на платформе Компании, платежи, сделанные вам и от вас.

Данные AML и KYC: (i) копия вашего национального документа, удостоверяющего личность, паспорта и/или водительских прав, (ii) подтверждение места жительства (например, недавно выданная коммунальная счета, счета за интернет/кабельное телевидение/домашний телефон, выписка из банка, налоговые декларации, счета за муниципальный налог, выданные правительством сертификаты о проживании), (iii) «селфи» с паспортом/удостоверением личности/водительскими правами (для подтверждения личности), (iv) проверки базы данных KYC, (v) проверки базы данных о мошенничестве и (vi) любая документация или информация, которую нам может время от времени собирать любой компетентный орган, включая, если применимо, любую другую документацию или информацию, которая может быть время от времени нам поручается:

• требуется собирать для обеспечения соблюдения любого применимого законодательства (включая применимое иностранное законодательство) и глобальных практик AML/KYC; и/или
• Управление финансовой разведки (FCI) и/или любой другой компетентный орган уполномочено собирать иным образом, включая, если применимо, любую другую документацию или информацию, которая может быть время от времени предписана нам применимым законодательством и любым другим компетентный орган или соответствующее законодательство (включая иностранные органы и применимое иностранное законодательство).

Технические данные: адрес интернет-протокола (IP), ваши учетные данные, тип и версия браузера, настройка и местоположение часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционная система и платформа и другие технологии на устройствах, которые вы (будь то клиент или иное) используете для доступа и просмотра веб-сайта, журналы (все действия пользователей на веб-сайте)

Маркетинговые и коммуникационные данные: включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас или наших третьих лиц, а также ваши коммуникационные предпочтения. Это может включать информацию о том, подписались ли вы на какой-либо из наших списков рассылки или отписались от нее, посетили ли вы какое-либо из наших мероприятий или приняли какое-либо из наших приглашений.

Мы также будем собирать, использовать и обрабатывать любую другую информацию, которую вы добровольно решите предоставить или раскрыть нам.

Если вы не предоставите Личные данные, мы не сможем выполнить или заключить договор, который у нас есть или иным образом пытаемся заключить с вами (а именно, в отношении открытия вашего счета и предоставления услуг Компании).

В некоторых случаях, особенно когда это касается данных комплексной проверки KYC, нам может потребоваться воспользоваться нашей прерогативой, чтобы расторгнуть наш договор с вами или отказаться вступать с вами в клиентские отношения.

Однако мы сообщим вам, если это произойдет в то время.

3. КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ДАННЫЕ

Как правило, мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе посредством:

Прямое взаимодействие с вами

Вы соглашаетесь предоставлять нам информацию о себе, заполняя формы на нашем Веб-сайте, выполняя необходимые шаги подачи заявки, запрашивая и получая наши Услуги.

Автоматизированные технологии или взаимодействия

Когда вы взаимодействуете с нашим Веб-сайтом, мы можем автоматически собирать Технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы можем собирать эти Персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации.

Третьи стороны или общедоступные источники

Мы можем получать Персональные данные о вас от различных третьих лиц (например, от сторонних поставщиков KYC) и из общедоступных источников.

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы внимательно относимся к тому, как мы используем вашу информацию. Мы будем использовать ваши Персональные данные только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши Персональные данные в следующих случаях:

Если вы желаете и соглашаетесь вступить с нами в клиентские отношения.

Когда нам нужно выполнить договор, который у нас есть или который мы собираемся заключить с вами как с клиентом.

Если это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), а ваши интересы и основные права не имеют преимущественную силу над этими интересами.

Когда нам необходимо соблюдать юридические или нормативные обязательства.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши Персональные данные в соответствии с более чем одним законным основанием или основанием, в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные.

Мы собираем, используем и обмениваемся вашей информацией для следующих целей:

• Для настройки вашей учетной записи и предоставления Услуг;
• Чтобы идентифицировать и аутентифицировать ваш доступ к определенным функциям Сервисов;
• Для подтверждения вашей личности в целях соблюдения нормативных требований «Знай своего клиента»;
• Для связи с вами, предоставления Услуг и информирования вас о наших последних обновлениях;
• Для продвижения нашего веб-сайта и Услуг;
• Для проведения исследований или проведения аналитики с целью улучшения и настройки Услуг в соответствии с вашими потребностями и интересами;
• Для поддержки и устранения неполадок Служб, а также для ответа на ваши запросы;
• Для расследования и разрешения споров, связанных с использованием вами Услуг;
• Для обнаружения и предотвращения мошеннических и незаконных действий или любых других видов деятельности, которые могут поставить под угрозу или негативно повлиять на целостность Услуг; и
• Для расследования нарушений и обеспечения соблюдения наших политик, а также в соответствии с требованиями закона, постановления или другого государственного органа, или для выполнения повестки в суд или аналогичного судебного процесса, или для ответа на запрос правительства.

Мы будем использовать Персональные данные с соблюдением конфиденциальности и использовать такие данные только в той мере и до тех пор, пока это необходимо для целей использования Веб-сайта, предоставления Услуг и для информирования пользователей Веб-сайта о наших Услугах.

5. СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, а затем:

• с целью выполнения любых юридических, бухгалтерских, налоговых, противодействующих отмыванию денег и нормативных обязательств или требований к отчетности, которым мы можем подчиняться; и/или
• в той степени, в которой нам также может потребоваться сохранить ваши Персональные данные, чтобы иметь возможность предъявлять, осуществлять или защищать возможные будущие судебные иски против вас или иным образом связанные с вами.

В случае, если вы не используете учетную запись в течение 2 (двух) лет и ее баланс равен нулю, мы будем считать учетную запись просроченной, а ваши Персональные данные могут быть удалены.

Компания может и будет хранить ваши личные данные в течение (6) шести лет с момента прекращения ваших клиентских отношений с Компанией (что обычно возникает в результате закрытия или прекращения действия вашей клиентской учетной записи). Этот период хранения позволяет нам использовать ваши Персональные данные для любых применимых обязательств по хранению и отчетности в сфере ПОД/ФТ, а также для подачи, осуществления или защиты от возможных будущих судебных исков. В некоторых случаях нам может потребоваться хранить ваши Персональные данные в течение периода до десяти (10) лет в целях соблюдения применимого бухгалтерского и налогового законодательства (в первую очередь это будут ваши Данные о транзакциях). Также могут быть случаи, когда необходимо хранить Персональные данные в течение более длительного времени, что продиктовано характером предоставляемых продуктов и услуг.

6. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Мы можем передавать Личную информацию следующим получателям, которые могут находиться в вашей юрисдикции или за ее пределами: (i) наши дочерние компании; (ii) аффилированные компании; (iii) субподрядчики и другие сторонние поставщики услуг; (iv) аудиторы или консультанты наших бизнес-процессов; и (v) любых потенциальных покупателей или инвесторов Компании.

Мы можем передавать ваши Персональные данные правоохранительным органам, органам государственной власти и судебным органам (местным и зарубежным).

Мы требуем, чтобы все аффилированные лица и сторонние поставщики услуг уважали безопасность ваших Персональных данных и обращались с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем им использовать ваши Персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши Персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими документально оформленными инструкциями.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа к вашим Персональным данным, их изменения или раскрытия.

Мы также ограничиваем доступ к вашим Персональным данным строго теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и третьими лицами, которые имеют профессиональную «необходимость знать». Они будут обрабатывать ваши Персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность. Все наши сотрудники прошли соответствующее обучение по защите данных.

Мы внедрили процедуры для устранения любого предполагаемого нарушения Персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если мы обязаны это сделать по закону.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• У вас есть определенные права в отношении ваших Персональных данных в соответствии с законами о защите данных, как указано ниже:
• Запросить доступ к вашим Персональным данным.
• Запросить исправление ваших личных данных.
• Возражать против обработки Персональных данных.
• Запросить ограничение обработки ваших Персональных данных.
• Запросить передачу ваших Персональных данных.
• Право на отзыв согласия.
• Если вы хотите воспользоваться какими-либо правами, изложенными выше, свяжитесь с нами по адресу support@royal-forex.com. Комиссия обычно не взимается. Вам не нужно будет платить за доступ к своим Персональным данным (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным.
• Вы имеете право в любое время подать жалобу в компетентный надзорный орган по вопросам защиты данных, например, (в частности) в надзорный орган по месту вашего постоянного проживания или работы.
• Однако мы будем признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в надзорный орган, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь по адресу support@royal-forex.com.

9. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет. Если вам меньше 18 лет, вы не должны пользоваться Услугами или предоставлять нам какие-либо Персональные данные.

Мы оставляем за собой право доступа и проверки любой личной информации, полученной от вас. Если нам станет известно, что лицо моложе 18 лет поделилось какой-либо своей информацией, мы удалим такую информацию. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетнее лицо поделилось с нами какой-либо информацией, свяжитесь с нами по адресу support@royal-forex.com.

10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВАША ОБЯЗАННОСТЬ ИНФОРМИРОВАТЬ НАС ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

Мы можем время от времени пересматривать эту Политику конфиденциальности по нашему собственному усмотрению, и самая последняя версия всегда будет размещена на нашем веб-сайте. В случае существенного изменения Политики конфиденциальности мы можем уведомить вас через Сервисы или по электронной почте. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

Крайне важно, чтобы Персональные данные, которые мы храним о вас, всегда были точными и актуальными. В противном случае это повлияет на нашу способность предоставлять вам Услуги, которые вы можете запросить у нас.

Пожалуйста, держите нас в курсе, если какие-либо ваши Персональные данные изменятся во время наших отношений с вами.

11. НАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Полное наименование юридического лица: Royalfx LTD

Адрес электронной почты: support@royal-forex.com

Почтовый адрес: 34 High street, Northswich, Cheshire, England CW9 5BE

Пожалуйста, используйте слова «Вопрос защиты данных» в строке темы.